Izguba in kraja / izdelava nove kartice

Ob kraji, izgubi, uničenju ali poškodbi kartice se nemudoma obrnite na:

Servisni center Activa, +386 5 666 18 55.

Center deluje neprekinjeno 24 ur na dan, vse dni v tednu, vse dni v letu. Nudi vam informacije in pomoč pri uporabi predplačilne kartice Obrtnik.
Po preklicu bodo člani s strani njihove Območne obrtno-podjetniške zbornice obveščeni o nadaljnjem postopku in potrebnem naročilu nove kartice.

Izdelava nove kartice
V primeru izdelave nove predplačilne kartice zaradi krivde člana (izguba, kraja, poškodba, ipd.) stroške izdelave, ki znašajo 4,50 €, krije član. Strošek se poravna ob naročilu kartice. V drugih primerih pa zbornica.